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domingo, 9 de agosto de 2009

Liderazgo en la creación y crecimiento de empresas

No es lo mismo ser un excelente profesional que un excelente empresario. Y aunque esta afirmación aparenta ser lógica, miles de excelentes profesionales creen ser capaces de iniciar sus empresas y ser exitosos, pero fracasan inexorablemente.

A raíz de esto, existe un MITO DEL EMPRENDEDOR. El cual indica:

“La persona que nace para emprendedor siempre logrará ser exitoso, pero el que no nació para ser un emprendedor nunca logrará ser realmente exitoso creando su propia empresa.”.

Afortunadamente, los seres humanos podemos aprender, y a mi criterio, lo único que hace diferente a un EMPRENDEDOR EXITOSO, es su pasión por luchar, aprender y no desfallecer. Y Esto todos lo podemos hacer:

- Tener PASION por lo que queremos
- Luchar incansablemente
- Aprender de todo a nuestro alrededor
- Y no desfallecer, a pesar de vivir fracasos y soportar rechazos por años y años.


Una de las áreas que debemos aprender, los que deseamos ser emprendedores, es SER LIDERES. Nuestro ambiente no crea lideres. En nuestras escuelas y colegios nos enseñan a aprender al pie de la letra lo que otros pensaron y se establece este conocimiento como “incuestionable”. Nos enseñan a no disentir con nuestros profesores y a comportarnos como todos los demás se comportan. Y además, nos definen, día a día, mes a mes y año a año, lo que vamos a aprender como entes pasivos en nuestras aulas. Todo esto va en contra de la creación de verdaderos líderes, que son aquellos que están dispuestos a generar nuevas ideas, muchas veces en contraposición con lo ya conocido y aceptado. Los verdaderos líderes no deben de temer en disentir con otros, y deben de crear un futuro mejor para todo un equipo de personas, futuro que no existía antes de que él lo creara. Además, los verdaderos líderes, no temen en cuestionarse el porqué las cosas se hacen de una forma, y están dispuestos a cambiar todo aquello que obstaculice el desarrollo de sus objetivos.

Existe un libro muy bueno, llamado “E-Myth MASTERY”, el cual describe este liderazgo claramente en el seno de las empresas, e incluso nos hace ver, que este liderazgo debe de existir en toda la compañía, desde varios puntos de vista, como lo son:

- El liderazgo de la Empresa
- El liderazgo de Marketing
- El liderazgo Financiero
- El liderazgo de Dirección
- El liderazgo en la Satisfacción a los Clientes
- El liderazgo en la Conversión de Oportunidades
- El liderazgo en la Generación de Oportunidades

Aquí vemos claramente, que el concepto de “Jefe”, “Director” y de “Gerente”, como un puesto o posición, ya no tiene cabida en nuestro mundo. Como sabemos, el mundo cambia a pasos agigantados y la competencia, el mercado, los clientes, la tecnología y las oportunidades trasmutan rápidamente, y en este mundo, los puestos estáticos, ocupados por personas “estáticas”, ya no funcionan. O cambiamos o desaparecemos. Al respecto mi frase preferida es:

“Somos agentes de cambio o somos objetos de cambio”

Aprendamos a ser LIDERES en el papel que debamos ocupar en nuestras empresas. Si desean un resumen gratuito de este libro, escríbame a edgar.vasquez@inteysconsulting.com, y con gusto se los enviaré

Edgar Vasquez
Presidente
Intesys Consulting
www.intesysconsulting.com

Aprender de exitosos

En todos los campos existen personas que han logrado éxito en sus ideas, empresas y proyectos. Creo necesario que tengamos por costumbre leer de estas personas, porque realmente aprendemos, sobre todo de la forma en que retaron el ambiente y el status quo del momento. Interesantemente muchos de estas personas también son hombres y mujeres de grandes fortunas, como los que cito a continuación, (tomado de http://www.economia.com.mx/los_hombres_mas_ricos_del_mundo.htm):

En esta lista top10 aparecen 3 norteamericanos, 1 mexicano, 2 alemanes (hermanos), 2 indues, 1 español y 1 sueco:

1) Bill Gates encabeza esta lista, aunque su fortuna disminuyó 18,000 millones, quedando en 40 mil millones de USD. Su empresa, Microsoft, es el principal fabricante de software mundial.

2) Warren Buffet tiene una fortuna de 37 mil millones de USD (Disminuyó 25 mil millones). Su actividad principal es la inversión.

3) Carlos Slim Helú, magnate mexicano, propietario de las principales empresas mexicanas que cotizan en bolsa. Su fortuna es de 35 mil millones de USD. (Perdió 25,000 millones el año pasado)

4) Lawrence Ellison, quien no estaba en el Top10 el año pasado, tiene una fortuna de 22 mil quinientos millones de Dólares. Su empresa también se dedica al desarrollo de software: Oracle

5) Ingvar Kamprad, industrial sueco y fundador de IKEA, una empresa mayorista fabricante de muebles. Este año desciende una posición. Su fortuna es de 22 mil millones de dólares, 33% menos que hace un año.

6) Karl Albrecht es el alemán más rico de su país. Posee la enorme cadena de supermercados de descuento Aldi Sud. Su fortuna: 21.5 mil millones de dólares.

7) Mukesh Ambani ocupa la posición siete. Nacido en la India, posee la empresa bursátil más grande de ese país, la cual se dedica a la industria petroquímica. Aunque su fortuna fue heredada, la ha ido haciendo crecer, y actualmente asciende a 19.5 mil millones de dólares.

8) Lakshmi Mittal, es un industrial de origen Indú. Es el director de Mittal Steel Company, la más grande productora de acero en el mundo. Fortuna de 19.3 mil millones de dólares, la cual también fue heredada, pero la ha ido incrementando.

9) Theo Albretch, hermano de Karl (posición 6) , posee una fortuna de 18.8 mil millones de dólares. Theo y Karl, después de la segunda guerra mundial, convirtieron la tienda de abarrotes de su madre en el gigante Aldi Sud.

10) Amancio Ortega, español. Propietario de la cadena de tiendas de ropa Zara. Hijo de un ferrocarrilero. Inicia el diseño de ropa hace 44 años en la sala de su casa, junto con su esposa Rosalía Mera. Su fortuna es de 18.3 mil millones de dólares.

Aunque están fuera de este top10, las siguientes 4 personas de la lista tienen algo en común: Son los herederos de Wal-Mart: Jim, Alice, Christi y Robson Walton.

Todos estos señores y muchos otros son dignos de ser estudiados y debemos aprender de ellos.

Conozco un poco el caso de Larry Ellison, CEO de Oracle Corporation (valor de mercado: $107.3B), a quien conocí personalmente en San Francisco (USA), en el año 1991, en una reunión de ejecutivos de Oracle. Hombre directo, claro, sin miedo de decir lo que piensa y con una voluntad de hierro.

Trabajé para Oracle 15 años, tiempo muy superior al de la gran mayoría de las personas que han trabajado para esta compañía. De hecho, en promedio una persona trabaja en Oracle entre 5 a 7 años. Muchos me preguntan cómo logré “mantenerme” en esta empresa tanto tiempo, a lo que respondo con dos sencillas respuestas:

1) Siempre me esforcé en entender las ideas y objetivos de Larry Ellison y hacia donde quería dirigir la empresa, y
2) Siempre traté de ser muy flexible para poder acomodar mi vida, pensamientos y acciones hacia las siempre cambiantes ideas y objetivos de Larry Ellison.

Para ilustrar el frenesí del trabajo en Oracle, al mando de un ejecutivo como Ellison, normalmente comparaba esta empresa con un enorme camión container cargado al máximo, viajando a 200 kilómetros por hora bajando una empinada montaña. El conductor, Larry Ellison, que con gran capacidad, inteligencia y concentración dirigía este camión cambiando de dirección constantemente de acuerdo a las necesidades y a sus planes y objetivos. Logrando siempre salir exitoso de estos retos del mercado.

Hay que recordar que Ellison es hijo de madre soltera, que vivían en un barrio de clase media en Chicago. Su paso por la escuela y el colegio fue como el de cualquier chico, y en cuanto a la universidad, no terminó ninguna carrera. Sin embargo, hoy es uno de los 10 hombres más ricos del mundo. Como lo logró? Bueno, hay mucha literatura al respecto, que les recomiendo leer.

Por mi parte, si les puedo decir que Ellison inició la compañía Oracle en el año 1977 a partir de experiencias en proyectos de bases de datos, especialmente de un proyecto con la CIA. Lo que puedo decir extraordinario, es que para el momento en que Oracle nacía, las “bases de datos relacionales”, base de su hoy súper exitosa Base de Datos, apenas existía como un concepto, e incluso, para el año 1983, cuando en nuestras universidades nos decían que estas “bases de datos relacionales” eran sólo teóricas y nunca podrían utilizarse en negocios reales, ya Larry Ellison tenía las primeras versiones que ya estaba vendiendo de su base de datos ORACLE DATA BASE para ser utilizadas en aplicaciones empresariales. Nuevamente vemos en este tema, el temple de un visionario que hizo algo que todos decían que no era posible.

En general, todas estas personas de éxito han sido irreverentes. Me refiero ahora a los hermanos Wright, quienes como todos sabemos lograron hacer que un artefacto más pesado que el aire pudiera volar, a pesar de que muchos ingenieros de su época decían que esto era imposible.

De estos señores, además de aprender sobre su “testarudez”, también podemos aprender muchos otros temas, como:

1. Búsqueda incansable de información y experiencia de otros
2. Alianzas con personas y empresas para aprender de ellas y trabajar con ellas en proyectos que de otra forma serían imposibles.
3. Ser excelentes vendedores de sus ideas
4. Buscar financiamiento para sus proyectos, y aunque muchos de sus primeros intentos fracasen, todos al final aportan para lograr el resultado final
5. Atreverse a crear toda una nueva industria y forma de pensar
6. No oír las miles de voces que no creerán factibles lo que se está desarrollando
7. Actuar inteligentemente
8. Estar dispuesto a cambiar el desarrollo del proyecto, de acuerdo con lo que se vaya aprendiendo en el camino.
9. Ser abiertos a empezar de nuevo muchas veces
10. Esperar el éxito, aunque esto lleve décadas.


Éxitos a los nuevos empresarios
Edgar Vasquez
(edgar.vasquez@intesysconsulting.com)
Intesys Consulting

domingo, 12 de julio de 2009

Cómo crear una empresa!

En algunos de los blogs anteriores he hablado un poco del tema del reto de crear una empresa, es decir de ser un EMPRENDEDOR. No sé si el emprendedor NACE O SE HACE. Pero en general, pienso que TODOS PODEMOS LOGRAR LO QUE QUERAMOS. Por lo que hablaré desde la perspectiva de que el emprendedor SE HACE.

En nuestra empresa, tenemos un servicio de subscripción, por medio del cual los subscritos reciben resúmenes de excelentes libros de corte profesional y de superación personal. Este mes de Julio 2009, estamos enviando uno especialmente bueno, llamado: El Arte de Empezar, escrito por el conocido escritor de siete, muy exitosos libros de negocios, Guy Kawasaki.

En amazon.com, el libro el Arte de Empezar está colocado como #1 en ventas en libros sobre “Nuevos Negocios”, y en el lugar #5 en “entrepreneurship”. Y a nivel general está colocado en el puesto 1,380, lo que es espectacular considerando que cualquier libro que logre una posición inferior a 30,000 ya es catalogado como un éxito!!!

Este resumen usted lo podrá bajar al final de este blog. Se compone de 11 páginas, las cuales podría decir son el ABC de lo que hay que realizar para crear una empresa. Lo cual puedo asegurar, basado en mis experiencias y la de muchos de mis amigos.

De este libro, que espero que lean, quisiera rescatar algunos temas, como por ejemplo:

UNA EMPRESA HAY QUE CONSTRUIRLA.
Muchísimos proyectos de emprendedores, se basan solamente en una idea, la cual, una o dos personas creen que es magnífica, y con solo esto en sus mentes se lanzan… lamentablemente, la gran mayoría de todos estos proyectos fracasan.

POSICIONAMIENTO
Este es un tema de mercadeo muy importante, que HAY QUE PENSAR Y PLANIFICAR. Aquí empiezan los problemas, cuando sin haber planeado y construido la compañía, creyendo que tenemos la mejor idea del mundo, vamos a lograr resultados, lo cual es totalmente falso.

PLANES DE NEGOCIOS
En forma muy interesante, el libro habla que estos documentos son parte sustancial del problema, ya que en general no se cumplen del todo, estos son producto de buenas intensiones que los socios desarrollan, sin tener al frente la realidad de los clientes, la competencia y sin tener conocimiento de sus propias limitaciones. Sin embargo, el resumen si nos instruye a como hacer un buen Plan de Negocios y con qué propósito usarlo.

"BOOTSTRAPPING"
Este es uno de los conceptos más importantes que debemos cuidar cuando iniciamos una empresa, ya que cuando lo hacemos tenemos grandes retos económicos y difícilmente el conocimiento y la experiencia de cómo enfrentarlos. Recordemos que debemos crear una empresa de la nada, sin dinero y con un equipo de personas no probado en el campo, con un producto no probado, en un mercado tampoco probado. Este es uno de los tantos retos que llevan las empresas a quebrar.

Y aunque tengamos dinero, sin no hemos hecho una empresa antes, es muy probable que lo perdamos antes de aprender a administrarlo como nuevos empresarios.

Sobre este tema, les recomiendo, sobre manera, leer el artìculo en ingles: http://blog.guykawasaki.com/2006/01/the_art_of_boot.html, en el cual en forma clara y directa explica este concepto.

Para concluir, les recomiendo bajar el resumen de este libro AQUI, de ser posible, adquieran el libro.

Por favor, no duden en compartir sus experiencias en este foro. Recordemos que el 95% de las compañías quiebran antes de cumplir los cinco años de iniciada y de las que sobreviven, el 90% quebrará en los siguientes cinco años; por lo tanto, hagamos la tarea, antes de poner en riesgo nuestros capitales.

sábado, 13 de junio de 2009

Casi todos queremos llegar más lejos!

A mis 47 años, y luego de conocer miles de personas, estoy muy seguro que casi todos los seres humanos queremos llegar aun mas lejos de donde estemos!!

Pero, creo que un buen porcentaje de nosotros, no lo logramos. Al final de nuestras vidas, simplemente nos conformamos con lo que hayamos conseguido, y la gran cantidad de sueños que tuvimos quedaron en el olvido.

Sin embargo, algunos sí logran muchos de estos sueños. Y por que los logran? Bueno… en primera instancia, podría ser porque tuvieron una capacitad intelectual y una tenacidad fuera de lo normal. Pero también hay hombres y mujeres que sin ser excepcionales, lograron estos sueños porque usaron los medios más adecuados y técnicas correctas para ello.

Este blog, pretende dar luz sobre este tema, con el mejor objetivo de ayudar a aquellos soñadores, que somos todos, a lograr estos sueños. Y aunque los comentarios, son duros inicialmente, estos buscan QUE NUESTROS SUEÑOS, QUE VUELAN ALTO, TAMBIEN TENGAN SUS PIES EN LA TIERRA Y LOGREN SUS COMETIDOS.

Yo me considero un soñador, y la verdad, lo que escribo refleja tanto mis vivencias, como las de muchos amigos.

La realidad de los sueños:

1. No están completos.
2. Nadie cree en ellos. (Ni nuestros familiares)
3. Son difíciles
4. Son originales y por lo tanto la incertidumbre es muy alta
5. Los soñadores NO tienen el conocimiento necesario para hacerlos realidad
6. Los soñadores, NO tienen los recursos necesarios para concretizarlos

Como vencer estos obstáculos innatos de los sueños?

1. No están completos.
Cuando tenemos un gran objetivo, un gran deseo, este no está para nada elaborado. Falta mucho trabajo por hacer. Toda persona que quiera lograr grandes proyectos, tiene que estar clara que debe de trabajar en el DISEÑO de su proyecto, y que debe de PLANEAR lo que hará para hacerlo realidad. Debe de estar consciente que le tomará TIEMPO el ir diseñando todo el sueño, y que luego le consumirá, aun mas TIEMPO el ir implementando su sueño.

2. Nadie cree en ellos. (Ni nuestros familiares)
Es fácil, para cada soñador, pensar que nuestro sueño es lograble, porque vivimos en él, (o porque estamos absortos en él). Pero nadie o prácticamente nadie lo apoyará de buenas a primeras, y en muchos casos nadie apoyará nuestro sueño nunca. (Hasta que ya sean una realidad, y ahora si sobran los que te apoyan!!). El soñador, por lo tanto, debe ser una persona que pueda desarrollar su sueño en solitario y sin apoyo de nadie, pero esto no debe de llevarlo a trabajar solo nunca, ya que realizar un proyecto requiere de la colaboración de muchas personas, las cuales debe de ser guiadas y motivadas por el soñador, sin que este pierda el sentido de que solo él, o ella está realmente comprometido (a) con su proyecto.

3. Son difíciles
La idea de construir algo de la nada, es muchísimo más difícil de lo que incluso parece. No hay absolutamente nada. No hay mercado, ni estructura, ni personal, ni producto, ni capital, ni apoyo de ningún tipo. Vale la pena realizarlo!. En mi propia experiencia, llevo más de seis años trabajando en mi propio proyecto, y puedo decir que son los mejores seis años de mi vida. Pero, hay que desechar de tajo, la idea de que es fácil, o medianamente difícil. No… es muy difícil!!.... Y creo que son muy pocos los que están dispuestos a afrontar retos de este tipo.

4. Son originales y por lo tanto la incertidumbre es muy alta
Aunque, como soñadores, creemos tener en nuestra mente, toda la idea de cómo lleva a cabo un proyecto, debemos afrontar la realidad de que nadie antes lo ha hecho, o bien las personas o empresas que lo han hecho, han realizado este tipo de proyectos en otras latitudes, o bien en otras circunstancias, ya que normalmente un sueño no es copiar algo hecho por otro, sino crear algo original. Y esto precisamente conlleva mucha INCERTIDUMBRE. Esto no es un problema, sino que es parte del proyecto. Lo que sí es problema es no reconocer que esta INCERTIDUMBRE existe y no TRABAJAR desarrollando los medios necesarios para disminuirla. Hay que tener muy en claro que:

A MAYOR INCERTIDUMBRE MAYOR POSIBILIDAD DE FRACASO!

5. Los soñadores NO tienen el conocimiento necesario para hacerlos realidad
Este es otro trabajo a que debe de abocarse el soñador. Primero, debe de reconocer, que aunque lo crea, no tiene todos los conocimientos necesarios. Tal vez si tenga conocimientos técnicos, pero no ejecutivos o tácticos. Tal vez tenga la capacidad de ejecución, pero no conozca los detalles de manejo de personal, etc. El llevar una empresa de este tipo, requiere muchos conocimientos, y de muchos tipos y en la mayoría de los casos, el emprendedor, conocerá algunas áreas muy bien, y esto le dará una falsa ilusión de seguridad. Grave ilusión que ha llevado muchos a perder sus sueños!!!.... Trabajemos en este tema también para lograr salir de estos proyectos exitosamente!!

6. Los soñadores, no tienen los recursos necesarios para concretizarlos
Esta limitación, es muy similar a la limitación de la falta de conocimientos. Nuevamente, los emprendedores, fácilmente pensamos que los recursos que tenemos son suficientes, pero dada la incertidumbre que debemos afrontar en nuestros proyectos, nunca podemos estar seguros que los recursos que tenemos son suficientes. Y cuando hablamos de recursos, hablamos de dinero, pero también hablamos de maquinaria, personal, tiempo, recursos tecnológicos, etc.

Mi último comentario: UN SUEÑO ES UN PROYECTO.

Esto dice mucho… La tasa de fracasos en proyectos es altísima, incluso, en proyectos realizados por empresas y por profesionales, por lo que no hay que asombrarse que nuestros sueños, que también son proyectos, también tengan buen porcentaje de posibilidad de no salir bien librados. Recomiendo fuertemente, que los emprendedores se capaciten en ADMINISTRACION DE PROYECTOS. Esto realmente les ayudará decisivamente.

Exitos

Edgar Vásquez
Inteys Consulting
edgar.vasquez@intesysconsulting.com

sábado, 25 de abril de 2009

Como lo hice!!

Este es el título, del libro "How I Made it", de Rachel Bridge, que relata 40 historias de personas, que sin tener mucho capital, crearon compañías, que hoy les produce muy interesantes ingresos.

Este es un libro que me gusta, porque muestra con hechos y con historias verídicas, algo que a veces se ve como un mito "EL EMPRENDEDOR". Tengo varios amigos en toda América Latina que han logrado, iniciando sin dinero, más que su salario, crear impresionantes empresas. Sé que algunos de ellos leerán este blog, y quisiera primero que todo felicitarlos, y segundo usar sus ejemplos para motivar a otras personas a hacer lo mismo que ellos. Sin embargo, dado que no tengo el permiso de ellos, para hablar de sus historias, solamente me voy a limitar a mencionar algunas características que los distinguen. Espero que ellos, algún día, escriban sus historias y ayuden a muchos otros, que quisieran hacer lo mismo.

A continuación, indicare algunas cosas que observe y aprendí de ellos:

SE LA CREYERON:
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Mis amigos, cuando empezaron sus proyectos, hablaban de ideas muy difíciles de creer. Estaban con sus pies bien puestos en la tierra y no estaban mintiendo, porque hablaban de lo que harían, y lo que tendrían. Pero era un hecho que no existía lo que estaban promoviendo. Sin embargo, creyeron lo que querían hacer, lucharon por lo que querían hacer, y ahora 10 o 15 años después, son realidades!

Lucharon 24 horas al día
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Es increíble es esfuerzo y sacrificio que hicieron. Si tenían que sacrificar sus noches, su tiempo con su familia, los dias feriados, semana santa o compromisos familiares, lo hacían. Hoy, tan solo una década después, tienen todo el tiempo del mundo con sus familias. Con empresas que les producen cómodos ingresos, tienen equipos de personas que, además de ganar un buen ingreso, también hacen que sus fundadores, puedan disfrutar de este esfuerzo, que por años y años han hecho.

Fueron los primeros en sus géneros:
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Tal vez, a esto se llame “visionarios”. En general, veo que ellos generaron ideas, que no habían pasado por la mente de otros, o bien, nadie más había puesto tanto esfuerzo, sacrificio y tiempo para lograr esas ideas. Ellos fueron los primeros en su campo. Curioso es pensar que cada idea se fundamenta en conceptos del día a día, en conceptos lógicos, y en necesidades que estaban identificadas. Pero nadie dijo: “Yo voy a hacer x o y, para resolver este problema como nadie mas”.

Ellos actuaron como “ranas sordas”
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Existe una fabula famosa que describe muy bien como actuaron estos amigos:

“Un grupo de ranas viajaba por el bosque, cuando de repente dos de ellas cayeron en un pozo profundo. Las demás se reunieron alrededor del agujero y, cuando vieron lo hondo que era, le dijeron a las caídas que, para efectos prácticos, debían darse por muertas. Sin embargo, ellas seguían tratando de salir del hoyo con todas sus fuerzas. Las otras les decían que esos esfuerzos eran inútiles.
Finalmente, una de las ranas atendió a lo que las demás decían, se dio por vencida y murió. La otra continuó saltando, cada vez con más fuerza, hasta que finalmente salió del hoyo. Las otras preguntaron: "¿No escuchabas lo que te decíamos?" La ranita les explicó que era sorda, y creía que las demás la estaban animando desde el borde a esforzarse más y más para salir del hueco.”
Recuerdo perfectamente, muchísimos comentarios que se hacían sobre ellos, en general se hablaba que no lograrían hacer lo que decían, y que lo que estaban predicando no era cierto. Bueno, hoy muchos años después. Todo es realidad, e incluso lograron mucho más de lo que en un principio dijeron, y aun hoy siguen hablando de más y mejores ideas. Creo que hoy, ya nadie se atreve a decir que no van a lograr lo que se proponen."

Amigos, todos estos son emprendedores, algunos ticos (nacidos en Costa Rica), sin capital inicial, y solamente con sueños en sus mentes, que hoy han logrado lo que ni ellos, se hubieran imaginado. Felicidades.