INNOVEMOS !!!

Desde enero del 2007 estoy dando un curso de GESTION DE LA INNOVACION Y TECNOLOGIA en una universidad privada. Ha sido una experiencia interesante, porque he aprendido mucho junto con mis estudiantes. En primera instancia diseñé un curso de lo que pensé era “INNOVACION”, para posteriormente rediseñar el curso nuevamente, producto de toda la experiencia y de investigación que he realizado al respecto.

En resumen, he llegado a la conclusión de que la INNOVACION es crítica en la creación y luego supervivencia de los países, ciudades y al final de las empresas. Ahora bien, no es un tema exotérico. Es por lo contrario, algo que se ve muchísimo en empresas exitosas. Es parte de sus genes. Para estas empresas exitosas el INNOVAR es parte de su trabajo diario.

Lo que tenemos que aprender, tanto estas empresas exitosas, como aquellas que no lo hacen es saber que esto debe de hacerse en forma sistemática. Al respecto, les recomiendo leer un excelente libro llamado, “Making Innovation Work”, de los autores Tony. Davila, Marc J. Epstein
y Robert Shelton, publicado el 22 de Julio 2005. En este libro, los autores recomiendan siete aspectos que las empresas deben de desarrollar, y que a continuación comento:

1. Ejercer un liderazgo firme sobre la estrategia de innovación y el abanico de decisiones.

Debe haber una decisión de la empresa, respecto a que INNOVAR es una estrategia fundamental de la empresa, y la misma se debe realizar. Esto requiere de liderazgo, porque en nuestras empresas latinoamericanas, cometemos el error de hacer solo lo urgente, e INNOVAR difícilmente lo vemos como urgente.

2. Integrar la innovación en la mentalidad comercial de la empresa.

Estos líderes en la organización, consientes de que debemos INNOVAR, están llamados a llevar el deseo de innovar a su personal. Están llamados a liderar su empresa hacían la INNOVACION. Los verdaderos líderes pueden llevar sus empresas en la dirección necesaria.

3. Alinear la cantidad y tipo de innovación con el campo de trabajo de la empresa.

Ya hay mucho desarrollo sobre tipos de innovación, intensidad que debería aplicarse, y metodologías para hacerlo. Como todo, ANTES de empezar estos procesos, se debe de tener la asesoría necesaria, para hacerlo correctamente. Señores líderes de sus empresas, por favor, hagan esto, sistemáticamente. Innovar no es únicamente buenos talleres sino procesos organizados y continuos que duran toda la vida de la empresa.

4. Administrar la tensión natural entre creatividad y valor.

En general la CREATIVIDAD, es mal vista en nuestras empresas, incluso en nuestras vidas, porque altera el “status quo”. En las compañías, no estamos acostumbrados a personas que cuestionen la forma en que se hacen las cosas, y que se atrevan en ser creativos!. Siempre pensamos en el valor que agregamos a los clientes (o deberíamos estar enfocados en esto), pero la creatividad tiene que ser desarrollada “entre bastidores”, como dice el autor del libro mencionado.

5. Neutralizar los “anticuerpos” organizativos, es decir, los obstáculos al cambio.

Muchos no querrán que se altere el “status quo”. Y los peores enemigos no son los que claramente dicen comentarios negativos sobre los “vientos de cambio”, sino aquellos que son verdaderos terroristas que a escondidas, y fuera del conocimiento de los líderes, están minando todos los esfuerzos. Debemos ser inteligentes para detectar estos terroristas y firmes para controlarlos o eliminarlos si es necesario.

6. Reconocer que la unidad básica de innovación es una red que conjuga conocimientos y personas, tanto dentro como fuera de la organización.

La génesis de la innovación son las personas, y es en ellas que tenemos que invertir dándoles la capacitación, herramientas y espacio necesario. No pensemos que sólo los líderes de las empresas pueden INNOVAR, por el contrario, en todo el personal podemos encontrar tremendas ideas que pueden cambiar la historia de nuestras empresas.

7. Crear sistemas de medición y recompensa adecuados para la innovación.

Como sabemos no podemos administrar lo que no podemos medir ("can't manage what you can't measure," William Hewlett). Así que debemos establecer las metas en forma cuantitativamente y darle seguimiento. Así que la creatividad también la podemos medir!!

Con mucho gusto, compartiré el resumen de este libro con aquellas personas que me lo soliciten a mi correo.

Éxitos.

Edgar Vasquez
edgar.vasquez@intesysconsulting.com

SE HACE BIEN O NO SE HACE

Esta frase es una de mis predilectas. La vida es corta, el tiempo escaso, las responsabilidades muchas, y es muy triste perder este tiempo haciendo cosas a medias, para después tenerlas que arreglar, o incluso hacerlas de nuevo.

Pero sobre todo, hay muchas cosas hermosas que hacer, para estar perdiendo el tiempo en cosas que no son valiosas o rehaciendo cosas porque en su debido momento las hiciste mal, o no debiste hacerlas del todo porque, desde el principio se sabía que no se podían hacer bien.

Y por otro lado está tu prestigio. Muy bien dice el conocido dicho popular “Crea fama y échate a dormir”. Y aunque todavía no creo que deba “echarme a dormir”, si creo que la fama y el prestigio es factor clave para el éxito posterior en tu vida, el cual hay que cultivar desde mucho antes. Por lo tanto, si tienes en mente "SE HACE BIEN O NO SE HACE", siempre empezaras todo pensando, que debes hacerlo bien….. y si, desde el principio sabes que no se puede hacer bien, pues no lo empezaras.

Hay otro corolario, a esta frase de que estamos hablando en este comentario, el cual es que, muchas cosas en la vida, debes de hacerlas, y no tienes opción de negarte a hacerlas. Nuevamente, si tienes en tu mente que "SE HACE BIEN O NO SE HACE", estarás obligado a pensar, ANTES, de iniciar el trabajo, como hacerlas bien. Esto te llevara a estudiar el tema, planificar como hacerlas bien, crear las destrezas en ti y en tu equipo, entre otros. En resumen, TE OBLIGARAS a prepararte y a preparar a tu equipo para lograr hacer bien lo que se te está pidiendo.

Este comentario, lo hago como trasfondo al resumen del libro “Lexus: The Relentless Pursuit”, el cual fue uno de los resúmenes enviados a nuestros subscriptores en este mes de setiembre 2009. En este libro, vimos como Toyota, desde 1984 empezó el desarrollo de su línea de autos de lujo, Lexus, y no fue hasta el año 1989 que lanzó su primer auto en el mercado estadounidense. Pero aquí lo interesante es ver la forma en que Ichiro Suzuki, el responsable del diseño completo de este nuevo auto, se propuso hacer el Lexus, BIEN, enfocándose en superar a todos sus competidores, desde el mismo momento de empezar su diseño!. Podrán encontrar un resumen de este libro, en este "LINK"

Les deseo muchos éxitos, y sobre todo recuerden…. "SE HACE BIEN O NO SE HACE".

Un abrazo.
Edgar Vasquez.
edgar.vasquez@intesysconsulting.com