Todos queremos ascender a puestos superiores, ganar más dinero, y muchas veces tener más poder. Sin embargo, en algunas ocasiones logramos estos ascensos pero al desempeñarnos pobremente los primeros días, podríamos poner en peligro nuestra permanencia en él, e incluso ver truncados nuestros deseos de seguir escalando peldaños más altos ya que hemos perdido la credibilidad necesaria en nuestro camino hacia la superación.
Y si el nuevo puesto, es un puesto directivo en una empresa que no conocemos, el reto es aún mayor. Es casi increíble, que por meses y años estemos preparándonos académicamente, adquiriendo experiencia, sacrificándonos en realizar nuestro trabajo lo mejor posible, para lograr estas posiciones, y al obtenerlas, las misma se conviertan más en una maldición que en una bendición, al hacernos ver incompetentes y no dignos de esta nueva designación.
Todos conocemos muy bien el, “Principio de Peter”, que indica:
“En una empresa, entidad u organización las personas que realizan bien su trabajo son promocionadas a puestos de mayor responsabilidad una y otra vez, hasta que alcanzan su nivel de incompetencia.”
PERO, existen estrategias para lograr romper con este paradigma, y que ese puesto por el cual tanto hemos luchado, lo obtengamos, y en lugar de convertirse en la peor pesadilla de nuestras vidas, se convierta en el siguiente de muchos peldaños que seguiremos escalando en nuestro desarrollo profesional.
Durante los 22 años que trabajé para varias empresas, primero de mi país y luego en una transnacional, siempre tuve una regla…. NUNCA ESTARÍA EN UN PUESTO MÁS DE DOS/TRES AÑOS. Y es algo que logré. Ocupé diversos puestos, cada vez con retos mayores. Y definitivamente, hay que prepararse para ir subiendo. Recomiendo mucho la lectura del libro “You are in charge, NOW WHAT?” (Estás a cargo. Y ahora qué?), ya que, cuando se asume una posición, la persona que toma esta posición afronta gran presión por tomar acción y adolece de muchísima información, no sólo del puesto, sino de sus subalternos, de sus compañeros, de sus superiores, de la cultura de la empresa, de su historia, etc.
Y mientras, usted asume esta posición, esté inmerso en esta problemática, los que están alrededor de usted, tratarán de tomar partida de su inexperiencia, ganando terrenos en luchas que usted ni siquiera sabe que existen. Y desde el mismo momento que tomas esta posición, ya tienes enemigos, que tienen su propia agenda.
Mi propia experiencia al asumir cada uno de las 10 diferentes posiciones que ocupé, se pueden resumir en:
1) NUNCA OFRECER NADA, más que compromiso y deseo de hacer lo mejor posible. Cualquier compromiso que adquieras por tonto que sea, te lo van a exigir, y si no lo cumples, afectará tu credibilidad.
2) OIR MUCHO. Hablar con todas las personas alrededor tuyo. Todos tus subalternos, tus compañeros, tus clientes, usuarios e incluso con los familiares de estos, si es posible. Necesitas tener una visión del terreno que estás pisando, y sólo lo lograrás si eres abierto a las personas que tienen años en ese ambiente antes que tú.
3) SER HUMILDE. Aunque bien es cierto, que al asumir una nueva posición, tienes ahora más poder y recursos a tu alcance, no debe suceder que esto te ciegue. NUNCA PODRÁS REALIZAR NADA SIN UN EQUIPO. Y si tomas una actitud prepotente, o egocéntrica, la gente se alejará de ti, y no podrás tener un equipo que te apoye para lograr vencer los restos que tienes por delante.
4) EL ÉXITO ES DEL EQUIPO. Creo firmemente en el trabajo en equipo, y en que si el equipo trabaja como tal, se obtendrán grandes beneficios que deben de llegar a todos en el equipo. Siempre lo hice, siempre el éxito que logré, fue el éxito del equipo. Mi trabajo es ser un facilitador y líder en el proceso.
5) RODEARSE DE BUENA GENTE. No todos comparten contigo un deseo de superación, crecimiento y sacrificio. Siempre busco identificar quienes quieren trabajar duro, y estos serán premiados por ese esfuerzo. Y aquellos que quieran seguir la ley del “mínimo esfuerzo”, no estarán en mi equipo mucho tiempo. Nunca tuve miedo de cambiar la gente mediocre en mis equipos.
6) RESULTADOS. Dar resultados rápidamente es imprescindible. Aunque sean pequeños al principio, debes de lograrlos y divulgarlos. La empresa debe de saber que eres una mujer u hombre de resultados y que estás en ese puesto para lograr estos resultados en procura del éxito de la empresa.
Motivo a todos los que lean estas palabras a que aporten sus ideas sobre cómo ser exitosos al iniciar una nueva posición. Todos necesitamos aprender los unos de los otros, todos tenemos éxitos como fracasos y si los compartimos todos creceremos.
Edgar Vasquez
edgar.vasquez@intesysconsulting.com
INTESYS CONSULTING
domingo, 9 de agosto de 2009
Liderazgo en la creación y crecimiento de empresas
No es lo mismo ser un excelente profesional que un excelente empresario. Y aunque esta afirmación aparenta ser lógica, miles de excelentes profesionales creen ser capaces de iniciar sus empresas y ser exitosos, pero fracasan inexorablemente.
A raíz de esto, existe un MITO DEL EMPRENDEDOR. El cual indica:
“La persona que nace para emprendedor siempre logrará ser exitoso, pero el que no nació para ser un emprendedor nunca logrará ser realmente exitoso creando su propia empresa.”.
Afortunadamente, los seres humanos podemos aprender, y a mi criterio, lo único que hace diferente a un EMPRENDEDOR EXITOSO, es su pasión por luchar, aprender y no desfallecer. Y Esto todos lo podemos hacer:
- Tener PASION por lo que queremos
- Luchar incansablemente
- Aprender de todo a nuestro alrededor
- Y no desfallecer, a pesar de vivir fracasos y soportar rechazos por años y años.
Una de las áreas que debemos aprender, los que deseamos ser emprendedores, es SER LIDERES. Nuestro ambiente no crea lideres. En nuestras escuelas y colegios nos enseñan a aprender al pie de la letra lo que otros pensaron y se establece este conocimiento como “incuestionable”. Nos enseñan a no disentir con nuestros profesores y a comportarnos como todos los demás se comportan. Y además, nos definen, día a día, mes a mes y año a año, lo que vamos a aprender como entes pasivos en nuestras aulas. Todo esto va en contra de la creación de verdaderos líderes, que son aquellos que están dispuestos a generar nuevas ideas, muchas veces en contraposición con lo ya conocido y aceptado. Los verdaderos líderes no deben de temer en disentir con otros, y deben de crear un futuro mejor para todo un equipo de personas, futuro que no existía antes de que él lo creara. Además, los verdaderos líderes, no temen en cuestionarse el porqué las cosas se hacen de una forma, y están dispuestos a cambiar todo aquello que obstaculice el desarrollo de sus objetivos.
Existe un libro muy bueno, llamado “E-Myth MASTERY”, el cual describe este liderazgo claramente en el seno de las empresas, e incluso nos hace ver, que este liderazgo debe de existir en toda la compañía, desde varios puntos de vista, como lo son:
- El liderazgo de la Empresa
- El liderazgo de Marketing
- El liderazgo Financiero
- El liderazgo de Dirección
- El liderazgo en la Satisfacción a los Clientes
- El liderazgo en la Conversión de Oportunidades
- El liderazgo en la Generación de Oportunidades
Aquí vemos claramente, que el concepto de “Jefe”, “Director” y de “Gerente”, como un puesto o posición, ya no tiene cabida en nuestro mundo. Como sabemos, el mundo cambia a pasos agigantados y la competencia, el mercado, los clientes, la tecnología y las oportunidades trasmutan rápidamente, y en este mundo, los puestos estáticos, ocupados por personas “estáticas”, ya no funcionan. O cambiamos o desaparecemos. Al respecto mi frase preferida es:
“Somos agentes de cambio o somos objetos de cambio”
Aprendamos a ser LIDERES en el papel que debamos ocupar en nuestras empresas. Si desean un resumen gratuito de este libro, escríbame a edgar.vasquez@inteysconsulting.com, y con gusto se los enviaré
Edgar Vasquez
Presidente
Intesys Consulting
www.intesysconsulting.com
A raíz de esto, existe un MITO DEL EMPRENDEDOR. El cual indica:
“La persona que nace para emprendedor siempre logrará ser exitoso, pero el que no nació para ser un emprendedor nunca logrará ser realmente exitoso creando su propia empresa.”.
Afortunadamente, los seres humanos podemos aprender, y a mi criterio, lo único que hace diferente a un EMPRENDEDOR EXITOSO, es su pasión por luchar, aprender y no desfallecer. Y Esto todos lo podemos hacer:
- Tener PASION por lo que queremos
- Luchar incansablemente
- Aprender de todo a nuestro alrededor
- Y no desfallecer, a pesar de vivir fracasos y soportar rechazos por años y años.
Una de las áreas que debemos aprender, los que deseamos ser emprendedores, es SER LIDERES. Nuestro ambiente no crea lideres. En nuestras escuelas y colegios nos enseñan a aprender al pie de la letra lo que otros pensaron y se establece este conocimiento como “incuestionable”. Nos enseñan a no disentir con nuestros profesores y a comportarnos como todos los demás se comportan. Y además, nos definen, día a día, mes a mes y año a año, lo que vamos a aprender como entes pasivos en nuestras aulas. Todo esto va en contra de la creación de verdaderos líderes, que son aquellos que están dispuestos a generar nuevas ideas, muchas veces en contraposición con lo ya conocido y aceptado. Los verdaderos líderes no deben de temer en disentir con otros, y deben de crear un futuro mejor para todo un equipo de personas, futuro que no existía antes de que él lo creara. Además, los verdaderos líderes, no temen en cuestionarse el porqué las cosas se hacen de una forma, y están dispuestos a cambiar todo aquello que obstaculice el desarrollo de sus objetivos.
Existe un libro muy bueno, llamado “E-Myth MASTERY”, el cual describe este liderazgo claramente en el seno de las empresas, e incluso nos hace ver, que este liderazgo debe de existir en toda la compañía, desde varios puntos de vista, como lo son:
- El liderazgo de la Empresa
- El liderazgo de Marketing
- El liderazgo Financiero
- El liderazgo de Dirección
- El liderazgo en la Satisfacción a los Clientes
- El liderazgo en la Conversión de Oportunidades
- El liderazgo en la Generación de Oportunidades
Aquí vemos claramente, que el concepto de “Jefe”, “Director” y de “Gerente”, como un puesto o posición, ya no tiene cabida en nuestro mundo. Como sabemos, el mundo cambia a pasos agigantados y la competencia, el mercado, los clientes, la tecnología y las oportunidades trasmutan rápidamente, y en este mundo, los puestos estáticos, ocupados por personas “estáticas”, ya no funcionan. O cambiamos o desaparecemos. Al respecto mi frase preferida es:
“Somos agentes de cambio o somos objetos de cambio”
Aprendamos a ser LIDERES en el papel que debamos ocupar en nuestras empresas. Si desean un resumen gratuito de este libro, escríbame a edgar.vasquez@inteysconsulting.com, y con gusto se los enviaré
Edgar Vasquez
Presidente
Intesys Consulting
www.intesysconsulting.com
Aprender de exitosos
En todos los campos existen personas que han logrado éxito en sus ideas, empresas y proyectos. Creo necesario que tengamos por costumbre leer de estas personas, porque realmente aprendemos, sobre todo de la forma en que retaron el ambiente y el status quo del momento. Interesantemente muchos de estas personas también son hombres y mujeres de grandes fortunas, como los que cito a continuación, (tomado de http://www.economia.com.mx/los_hombres_mas_ricos_del_mundo.htm):
En esta lista top10 aparecen 3 norteamericanos, 1 mexicano, 2 alemanes (hermanos), 2 indues, 1 español y 1 sueco:
1) Bill Gates encabeza esta lista, aunque su fortuna disminuyó 18,000 millones, quedando en 40 mil millones de USD. Su empresa, Microsoft, es el principal fabricante de software mundial.
2) Warren Buffet tiene una fortuna de 37 mil millones de USD (Disminuyó 25 mil millones). Su actividad principal es la inversión.
3) Carlos Slim Helú, magnate mexicano, propietario de las principales empresas mexicanas que cotizan en bolsa. Su fortuna es de 35 mil millones de USD. (Perdió 25,000 millones el año pasado)
4) Lawrence Ellison, quien no estaba en el Top10 el año pasado, tiene una fortuna de 22 mil quinientos millones de Dólares. Su empresa también se dedica al desarrollo de software: Oracle
5) Ingvar Kamprad, industrial sueco y fundador de IKEA, una empresa mayorista fabricante de muebles. Este año desciende una posición. Su fortuna es de 22 mil millones de dólares, 33% menos que hace un año.
6) Karl Albrecht es el alemán más rico de su país. Posee la enorme cadena de supermercados de descuento Aldi Sud. Su fortuna: 21.5 mil millones de dólares.
7) Mukesh Ambani ocupa la posición siete. Nacido en la India, posee la empresa bursátil más grande de ese país, la cual se dedica a la industria petroquímica. Aunque su fortuna fue heredada, la ha ido haciendo crecer, y actualmente asciende a 19.5 mil millones de dólares.
8) Lakshmi Mittal, es un industrial de origen Indú. Es el director de Mittal Steel Company, la más grande productora de acero en el mundo. Fortuna de 19.3 mil millones de dólares, la cual también fue heredada, pero la ha ido incrementando.
9) Theo Albretch, hermano de Karl (posición 6) , posee una fortuna de 18.8 mil millones de dólares. Theo y Karl, después de la segunda guerra mundial, convirtieron la tienda de abarrotes de su madre en el gigante Aldi Sud.
10) Amancio Ortega, español. Propietario de la cadena de tiendas de ropa Zara. Hijo de un ferrocarrilero. Inicia el diseño de ropa hace 44 años en la sala de su casa, junto con su esposa Rosalía Mera. Su fortuna es de 18.3 mil millones de dólares.
Aunque están fuera de este top10, las siguientes 4 personas de la lista tienen algo en común: Son los herederos de Wal-Mart: Jim, Alice, Christi y Robson Walton.
Todos estos señores y muchos otros son dignos de ser estudiados y debemos aprender de ellos.
Conozco un poco el caso de Larry Ellison, CEO de Oracle Corporation (valor de mercado: $107.3B), a quien conocí personalmente en San Francisco (USA), en el año 1991, en una reunión de ejecutivos de Oracle. Hombre directo, claro, sin miedo de decir lo que piensa y con una voluntad de hierro.
Trabajé para Oracle 15 años, tiempo muy superior al de la gran mayoría de las personas que han trabajado para esta compañía. De hecho, en promedio una persona trabaja en Oracle entre 5 a 7 años. Muchos me preguntan cómo logré “mantenerme” en esta empresa tanto tiempo, a lo que respondo con dos sencillas respuestas:
1) Siempre me esforcé en entender las ideas y objetivos de Larry Ellison y hacia donde quería dirigir la empresa, y
2) Siempre traté de ser muy flexible para poder acomodar mi vida, pensamientos y acciones hacia las siempre cambiantes ideas y objetivos de Larry Ellison.
Para ilustrar el frenesí del trabajo en Oracle, al mando de un ejecutivo como Ellison, normalmente comparaba esta empresa con un enorme camión container cargado al máximo, viajando a 200 kilómetros por hora bajando una empinada montaña. El conductor, Larry Ellison, que con gran capacidad, inteligencia y concentración dirigía este camión cambiando de dirección constantemente de acuerdo a las necesidades y a sus planes y objetivos. Logrando siempre salir exitoso de estos retos del mercado.
Hay que recordar que Ellison es hijo de madre soltera, que vivían en un barrio de clase media en Chicago. Su paso por la escuela y el colegio fue como el de cualquier chico, y en cuanto a la universidad, no terminó ninguna carrera. Sin embargo, hoy es uno de los 10 hombres más ricos del mundo. Como lo logró? Bueno, hay mucha literatura al respecto, que les recomiendo leer.
Por mi parte, si les puedo decir que Ellison inició la compañía Oracle en el año 1977 a partir de experiencias en proyectos de bases de datos, especialmente de un proyecto con la CIA. Lo que puedo decir extraordinario, es que para el momento en que Oracle nacía, las “bases de datos relacionales”, base de su hoy súper exitosa Base de Datos, apenas existía como un concepto, e incluso, para el año 1983, cuando en nuestras universidades nos decían que estas “bases de datos relacionales” eran sólo teóricas y nunca podrían utilizarse en negocios reales, ya Larry Ellison tenía las primeras versiones que ya estaba vendiendo de su base de datos ORACLE DATA BASE para ser utilizadas en aplicaciones empresariales. Nuevamente vemos en este tema, el temple de un visionario que hizo algo que todos decían que no era posible.
En general, todas estas personas de éxito han sido irreverentes. Me refiero ahora a los hermanos Wright, quienes como todos sabemos lograron hacer que un artefacto más pesado que el aire pudiera volar, a pesar de que muchos ingenieros de su época decían que esto era imposible.
De estos señores, además de aprender sobre su “testarudez”, también podemos aprender muchos otros temas, como:
1. Búsqueda incansable de información y experiencia de otros
2. Alianzas con personas y empresas para aprender de ellas y trabajar con ellas en proyectos que de otra forma serían imposibles.
3. Ser excelentes vendedores de sus ideas
4. Buscar financiamiento para sus proyectos, y aunque muchos de sus primeros intentos fracasen, todos al final aportan para lograr el resultado final
5. Atreverse a crear toda una nueva industria y forma de pensar
6. No oír las miles de voces que no creerán factibles lo que se está desarrollando
7. Actuar inteligentemente
8. Estar dispuesto a cambiar el desarrollo del proyecto, de acuerdo con lo que se vaya aprendiendo en el camino.
9. Ser abiertos a empezar de nuevo muchas veces
10. Esperar el éxito, aunque esto lleve décadas.
Éxitos a los nuevos empresarios
Edgar Vasquez
(edgar.vasquez@intesysconsulting.com)
Intesys Consulting
En esta lista top10 aparecen 3 norteamericanos, 1 mexicano, 2 alemanes (hermanos), 2 indues, 1 español y 1 sueco:
1) Bill Gates encabeza esta lista, aunque su fortuna disminuyó 18,000 millones, quedando en 40 mil millones de USD. Su empresa, Microsoft, es el principal fabricante de software mundial.
2) Warren Buffet tiene una fortuna de 37 mil millones de USD (Disminuyó 25 mil millones). Su actividad principal es la inversión.
3) Carlos Slim Helú, magnate mexicano, propietario de las principales empresas mexicanas que cotizan en bolsa. Su fortuna es de 35 mil millones de USD. (Perdió 25,000 millones el año pasado)
4) Lawrence Ellison, quien no estaba en el Top10 el año pasado, tiene una fortuna de 22 mil quinientos millones de Dólares. Su empresa también se dedica al desarrollo de software: Oracle
5) Ingvar Kamprad, industrial sueco y fundador de IKEA, una empresa mayorista fabricante de muebles. Este año desciende una posición. Su fortuna es de 22 mil millones de dólares, 33% menos que hace un año.
6) Karl Albrecht es el alemán más rico de su país. Posee la enorme cadena de supermercados de descuento Aldi Sud. Su fortuna: 21.5 mil millones de dólares.
7) Mukesh Ambani ocupa la posición siete. Nacido en la India, posee la empresa bursátil más grande de ese país, la cual se dedica a la industria petroquímica. Aunque su fortuna fue heredada, la ha ido haciendo crecer, y actualmente asciende a 19.5 mil millones de dólares.
8) Lakshmi Mittal, es un industrial de origen Indú. Es el director de Mittal Steel Company, la más grande productora de acero en el mundo. Fortuna de 19.3 mil millones de dólares, la cual también fue heredada, pero la ha ido incrementando.
9) Theo Albretch, hermano de Karl (posición 6) , posee una fortuna de 18.8 mil millones de dólares. Theo y Karl, después de la segunda guerra mundial, convirtieron la tienda de abarrotes de su madre en el gigante Aldi Sud.
10) Amancio Ortega, español. Propietario de la cadena de tiendas de ropa Zara. Hijo de un ferrocarrilero. Inicia el diseño de ropa hace 44 años en la sala de su casa, junto con su esposa Rosalía Mera. Su fortuna es de 18.3 mil millones de dólares.
Aunque están fuera de este top10, las siguientes 4 personas de la lista tienen algo en común: Son los herederos de Wal-Mart: Jim, Alice, Christi y Robson Walton.
Todos estos señores y muchos otros son dignos de ser estudiados y debemos aprender de ellos.
Conozco un poco el caso de Larry Ellison, CEO de Oracle Corporation (valor de mercado: $107.3B), a quien conocí personalmente en San Francisco (USA), en el año 1991, en una reunión de ejecutivos de Oracle. Hombre directo, claro, sin miedo de decir lo que piensa y con una voluntad de hierro.
Trabajé para Oracle 15 años, tiempo muy superior al de la gran mayoría de las personas que han trabajado para esta compañía. De hecho, en promedio una persona trabaja en Oracle entre 5 a 7 años. Muchos me preguntan cómo logré “mantenerme” en esta empresa tanto tiempo, a lo que respondo con dos sencillas respuestas:
1) Siempre me esforcé en entender las ideas y objetivos de Larry Ellison y hacia donde quería dirigir la empresa, y
2) Siempre traté de ser muy flexible para poder acomodar mi vida, pensamientos y acciones hacia las siempre cambiantes ideas y objetivos de Larry Ellison.
Para ilustrar el frenesí del trabajo en Oracle, al mando de un ejecutivo como Ellison, normalmente comparaba esta empresa con un enorme camión container cargado al máximo, viajando a 200 kilómetros por hora bajando una empinada montaña. El conductor, Larry Ellison, que con gran capacidad, inteligencia y concentración dirigía este camión cambiando de dirección constantemente de acuerdo a las necesidades y a sus planes y objetivos. Logrando siempre salir exitoso de estos retos del mercado.
Hay que recordar que Ellison es hijo de madre soltera, que vivían en un barrio de clase media en Chicago. Su paso por la escuela y el colegio fue como el de cualquier chico, y en cuanto a la universidad, no terminó ninguna carrera. Sin embargo, hoy es uno de los 10 hombres más ricos del mundo. Como lo logró? Bueno, hay mucha literatura al respecto, que les recomiendo leer.
Por mi parte, si les puedo decir que Ellison inició la compañía Oracle en el año 1977 a partir de experiencias en proyectos de bases de datos, especialmente de un proyecto con la CIA. Lo que puedo decir extraordinario, es que para el momento en que Oracle nacía, las “bases de datos relacionales”, base de su hoy súper exitosa Base de Datos, apenas existía como un concepto, e incluso, para el año 1983, cuando en nuestras universidades nos decían que estas “bases de datos relacionales” eran sólo teóricas y nunca podrían utilizarse en negocios reales, ya Larry Ellison tenía las primeras versiones que ya estaba vendiendo de su base de datos ORACLE DATA BASE para ser utilizadas en aplicaciones empresariales. Nuevamente vemos en este tema, el temple de un visionario que hizo algo que todos decían que no era posible.
En general, todas estas personas de éxito han sido irreverentes. Me refiero ahora a los hermanos Wright, quienes como todos sabemos lograron hacer que un artefacto más pesado que el aire pudiera volar, a pesar de que muchos ingenieros de su época decían que esto era imposible.
De estos señores, además de aprender sobre su “testarudez”, también podemos aprender muchos otros temas, como:
1. Búsqueda incansable de información y experiencia de otros
2. Alianzas con personas y empresas para aprender de ellas y trabajar con ellas en proyectos que de otra forma serían imposibles.
3. Ser excelentes vendedores de sus ideas
4. Buscar financiamiento para sus proyectos, y aunque muchos de sus primeros intentos fracasen, todos al final aportan para lograr el resultado final
5. Atreverse a crear toda una nueva industria y forma de pensar
6. No oír las miles de voces que no creerán factibles lo que se está desarrollando
7. Actuar inteligentemente
8. Estar dispuesto a cambiar el desarrollo del proyecto, de acuerdo con lo que se vaya aprendiendo en el camino.
9. Ser abiertos a empezar de nuevo muchas veces
10. Esperar el éxito, aunque esto lleve décadas.
Éxitos a los nuevos empresarios
Edgar Vasquez
(edgar.vasquez@intesysconsulting.com)
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