LA LEY DE LA MANO EN ADMINISTRACION DE PERSONAL

El trabajo de consultoría de nuestra empresa, nos obliga visitar compañias y ayudarles en la gestión que hacen de varias de sus áreas de trabajo. Lógicamente, existe un común denominador para lograr cualquier objetivo que nos propongamos en todo departamento… el “Recurso Humano”. O dicho mas directamente, el personal que tenemos para lograr las metas que nos hemos establecido. En general hemos encontrado varias situaciones, que nos han hecho crear “LA LEY DE LA MANO EN ADMINISTRACION DE PERSONAL”. En forma resumida, esta consiste en enfatizar cinco responsabilidades de todo jefe, en la administración de su personal, y que para facilidad de aplicación y recordación hemos asignado a los diferentes dedos de la mano derecha, estos son:

Es responsabilidad de todo jefe:
(Iniciando con el meñique)

1. Contratar/asignar el personal idóneo
2. Explicar claramente lo que debe de hacer y que se espera de él.
3. Debe motivarlo
4. Debe controlarlo (darle seguimiento)
5. Y si no logra que haga su trabajo, pues DESPEDIRLO.

Uno de mis axiomas:
NO HAY MALOS SUBALTERNOS, HAY MALOS JEFES.!

El Ejecutivo Al Minuto (The One Minute Manager)

He titulado este Blog con este nombre, ya que sería irreverente hablar de este concepto, sin reconocer la gran riqueza que el libro, titulado de esta forma, brindó a todo el mundo en el tema de la administración del personal que tenemos a cargo.

En general la administración de personal es compleja. Considero que todos tenemos mucho espacio para crecer y aprender todavia, y dificilmente terminaremos de aprender en este campo. Incluso, a pesar de que las universidades se esfuerzan por educar y enseñar a sus estudiantes como administrar a su personal correctamente, no lo logran por varios motivos:

1. Es un tema muy práctico, y al menos, que se utilicen metodologías como CASOS, JUEGO DE ROLES, PROYECTOS EMPRESARIALES y PROGRAMAS DE INTERNADOS EN LAS EMPRESAS, la posibilidad de que los estudiantes, realmente adquieran el “sabor real”, de estos temas, es difícil.

2. Se hace un sobredimensionamiento del concepto del “Recurso Humano”, convirtiéndolo, a veces, en el objetivo de las empresas, y no en el medio para que estas empresas logren sus objetivos estratégicos.

3. Existe el otro extremo, en el cual, las personas se “controlan”, por medios no muy éticos, y se les obliga a producir, sin que se haga una verdadera “gestión de los recursos humanos”. Y esta forma de hacerlos producir, simplemente se basa en el hecho de que “si no hacen lo que queremos los despedimos”.

Bueno, considero que como ejecutivos, empresarios y personas, debemos hacer de nuestro lugar de trabajo, un mejor medio laboral, en que todos los empleados, no importando el nivel jerárquico, se sientan motivados a crecer cada día mas, como personas, trabajadores, profesionales y ejecutivos. Y de esta forma, se logren los objetivos empresariales de obtener las metas financieras y estratégicas de la compañia.

Pero… si creo que EL CRECIMIENTO NO ES NEGOCIABLE. Excepto por personal especial, claramente identificado por cada empresa, TODO trabajador de una empresa, debe de CRECER. Porque, si los trabajadores no CRECEN y EVOLUCIONAN, la empresas tampoco podrán hacerlo, y en este momento, las empresas no pueden darse este lujo!!!

Quisiera terminar este comentario, hablando precisamente del concepto del ADMINISTRADOR DEL MINUTO. Este pequeño libro, enseñó en su momento, (y lo sigue haciendo hoy en día), que las personas pueden lograr grandes cosas, y que sus superiores tienen mucha responsabilidad para que lo logren. Además, nos mostró, que obtener lo mejor de la gente, no es INGENIERIA ESPACIAL… sino que, siguiendo lineamientos muy prácticos y sencillos, se puede alcanzar muchisimo !!!!!